Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité de MonSitePro.online
Dernière mise à jour : 21 juin 2025
J&C Partners LTD (ci-après « MonSitePro.online »), dont le siège social est situé au 7 Coronation Road, Dephna House, London, NW10 7PQ (UK), société enregistrée sous le nᵒ 15497895, tient à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données dans le cadre de nos services.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données est J&C Partners LTD.
Contact : hello@monsitepro.online
2. Données collectées
- Données d’identification & de contact
- Prénom, nom, e-mail, téléphone, adresse postale si fournie
- Identifiants de connexion (login/mot de passe)
- Données de commande et paiement
- Historique et contenu des commandes
- Moyens de paiement (CB, virement) : seuls les 4 derniers chiffres et dates d’expiration sont conservés, le reste est géré par notre prestataire bancaire sécurisé.
- Données techniques et de navigation
- Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session, cookies et traceurs (voir section Cookies)
- Données de support et d’assistance
- Contenus échangés via le formulaire de contact ou chat WhatsApp intégré
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Exécution des contrats et commandes | 1, 2 | Exécution du contrat |
| Support client et assistance | 1, 4 | Intérêt légitime |
| Marketing direct (newsletters, offres) | 1 | Consentement (opt-in) |
| Amélioration du site (analytics, performance) | 3 | Intérêt légitime |
| Conformité légale (facturation, contentieux) | 1, 2 | Obligation légale |
Vous pouvez retirer votre consentement au marketing à tout moment via le lien « se désabonner » ou en contactant hello@monsitepro.online.
4. Destinataires des données
- Interne : notre service comptabilité, support et marketing
- Hébergement & infrastructure : [Nom de l’hébergeur] (serveurs situés au UK/UE)
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal
- Outils d’analyse : Google Analytics (avec anonymisation d’IP)
- Plateformes de messagerie : Mailchimp pour la newsletter
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Cookies & traceurs
Nous utilisons :
- Cookies fonctionnels (connexion, panier)
- Cookies analytiques (Google Analytics)
- Cookies marketing (tracking des campagnes)
Vous pouvez configurer ou désactiver les cookies via votre navigateur ou via notre bandeau cookie.
6. Durée de conservation
- Données de commande & facturation : 5 ans (obligation légale)
- Données de compte : tant que le compte est actif + 3 ans après résiliation
- Cookies analytiques : 13 mois
- Données marketing : jusqu’à désabonnement
7. Vos droits
Conformément au RGPD (et au UK GDPR), vous disposez de :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentementPour exercer ces droits, contactez : hello@monsitepro.online
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données (chiffrement SSL, accès restreints, sauvegardes régulières).
9. Transferts internationaux
Leurs éventuels transferts hors UE/UK (ex. Google, PayPal) sont encadrés par des clauses contractuelles types ou mécanismes de transferts approuvés.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La date de « Dernière mise à jour » en tête de ce document sera révisée.
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à : hello@monsitepro.online.